ビジネスマナー常識ガイド > ビジネス用語 か行 > 業務管理
Work Control 業務管理とは、日常業務をルールに基づいて、正確に運営することをいいます。 業務管理の内容は、仕事の標準化とノウハウの蓄積を進めること、決められたことをきちんと守らせること、方針、情報を正しく伝達すること、報告、連絡が素早くできるようにすることです。そのポイントは、(1)標準化を進める、(2)まめに伝え合う、(3)働きやすい仕事の環境をつくる、ことです。
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