ビジネスマナー常識ガイド > ビジネス用語 か行 > 管理項目
Control Points 管理項目とは、目標の中間状態を知るために設けた点検項目をいい、状態を知って手を打つものをいいます。 一般に、管理項目と呼ばれているものは、次のように区分できます。(1)結果を知るためのもの、(2)基準を決めるためのもの、(3)管理するためのもの、の3つです。 そして、具体的には、(1)管理項目を決める、(2)管理基準を決める、(3)点検の時期と方法を決める、ことにより進めます。
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