管理

Management

管理には２つの意味があります。
１つはマネジメントであって、目標を達成するために、有形、無形の経営資源を効果的に活用すること（管理者の管理がその例）をいいます。もう１つはコントロールであって、標準や基準と実際とのズレをつかみ、補正すること（品質管理がその例）をいいます。
管理のポイントは、(1)フィードフォワード（先手先手）を心がける、(2)結果管理から活動管理へ、(3)よいマネジメントはコントロールを不要にする、となります。