時代と共に変わる

ビジネスマナー

の新常識をガイドします。
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当サイトでは、ビジネスマナーやビジネス用語の知識を、さまざまなビジネスシーンで使えるよう、わかりやすく解説しています。
新しいマナーと従来からのマナー、社内外のコミュニケーションの仕方から冠婚葬祭まで、必ず必要とされるビジネスマナーを幅広く紹介しています。ビジネス用語集では、基本的なビジネス用語から新しいキーワードまで、新常識としての用語を解説しています。新社会人だけでなく、ビジネス経験が豊富なマネジャーやトップの方々も、今日の時代に見合ったマナーとビジネス用語を、どうぞお役立てください。
 ビジネスマナーのメニュー
■ビジネスマナーの新常識/新時代のマナー
ビジネスのグローバル化と情報技術(IT)の進展・・・。時代の変化は、ビジネスマナーにも新しい常識を求めています。
情報技術(IT)の進展 ・社会人としてのマナー ・セクハラ ・パワハラ
情報の収集 ・仕事の進め方のコツ
■身だしなみのマナー
好感度を上げる服装 ・男性の服装と身だしなみ ・女性の服装と身だしなみ
着こなしのテクニック
■服装のマナー
ユニフォーム ・オフィスウェアと通勤服 ・スーツの選び方 ・シャツの選び方
靴の選び方 ・ネクタイの選び方 ・かばんの選び方 ・小物の選び方
■職場のルール
職場のルールを知る ・あいさつの仕方 ・出社と退社のルール
仕事中の対話 ・物の受け渡しをするとき ・廊下、階段では
エレベーターの中では ・上司からの指示の受け方 ・報告、連絡、相談
■話し方と動作
言葉使いの基本 ・自分と相手の呼び方 ・敬語の使い方
「お」「ご」のつけ方 ・姿勢と振る舞い ・お辞儀の仕方
■接客のマナー
接客ー来客の出迎え方 ・接客ー来客の案内 ・お茶の出し方
接客ー来客の見送り ・姿勢と振る舞い ・お辞儀の仕方
■他社訪問のマナー
アポイントメント ・事前準備 ・訪問時のマナー ・名刺交換 ・紹介の順序
退出時のポイント
■席次のマナー
応接室、会議室 ・和室 ・車、列車、飛行機
■電話のマナー
電話応対とは ・電話対応の基本 ・電話の受け方 ・電話の取次ぎ方
伝言の受け方、伝え方 ・言葉遣いのポイント ・クレーム電話の対応
FAXの使用
■携帯電話のマナー
携帯電話の基本マナー ・携帯電話のかけ方 ・携帯電話の受け方
携帯電話のカメラ ・携帯メール
■電子メールのマナー
電子メールの心構え ・電子メールの宛名、タイトル
電子メールの上手な書き方 ・返信メールメールのCC機能
添付ファイル電子メールの使用
■冠婚葬祭ー慶事
結婚式 ・招待状の返事の出し方 ・祝電 ・ご祝儀 ・結婚祝い ・披露宴
取引先の慶事
■冠婚葬祭ー弔事
訃報を受けたとき ・通夜 ・葬儀、告別式 ・焼香の仕方
お見舞いのマナー
■冠婚葬祭ー贈り物
慶弔事の進物 ・季節の贈答 ・水引 ・のし ・祝儀袋 ・贈答の注意ポイント
■パーティ・宴会のマナー
パーティ、宴会の種類 ・パーティ、宴会の服装 ・パーティ、宴会の心得
宴会を主催する場合の心得 ・パーティを主催する場合の心得
社内パーティの心得
■食事のマナー
和食ー座り方 ・和食ーはしの使い方 ・和食ー食事中のマナー
洋食ー席り方 ・洋食ーナイフ・フォークの使い方 ・洋食ー食事中のマナー
中華ー座り方 ・中華ー料理の取り方 ・中華ー食事中のマナー
■ビジネス文書のマナー
サインと印鑑 ・印鑑の基礎知識 ・ビジネス文書のルール
ビジネス文書の種類 ・ビジネス文書の取り扱い
 嫌な上司の対処法
■嫌な上司とは
あなたは困ったダメ上司の下で悩んでいるとしても、そう簡単に会社を辞めるわけにはいきません。嫌な上司をどうあしらうかを考えるために、上司の性格や特徴を冷静にとらえて、対応策を考えていかねばなりませ・・・
■嫌な上司の下で働く人の心得3カ条
「ダメ上司」「嫌な上司」の下で働くことになると、その心労とストレスは耐えがたいものがあります。“これが何年続くのか…”などと考え出すと気分は最悪です。
しかし、そのような状況下に置かれたとしても・・・
■嫌な上司にうまく対応するコツ
嫌な上司とそれなりにつきあっていくためには、「こんな上司なら」と、それなりに対応すればよいのです・・・
■女性の上司とうまくやる5つのコツ
最近は多くに会社で、女性の上司が多く見られるようになりました。
部下であるあなたが、男性か女性かに拘わらず、女性の上司の扱いに悩みを持っておられる方は多いようです・・・
 ビジネス名言集
ビジネスに携わる者にとって、ビジネスの大先輩である経営トップの言葉から、その成功のエッセンスを吸収することは大切なことです。
ビジネス名言集では、名経営者といわれるリーダーの中でも特に個性あふれる人物の名言を集めてみました。
あなたのビジネス、さらに、これからの人生のお役に立てれば幸いです。
■本田宗一郎の名言
・死んでから来ては、名医もヤブ医者以下だ・・・
■孫正義の名言
・自分の人生の成行きを他人のせいにしてはならない・・・
■三木谷浩史の名言
・夢こそが社会を前進させる燃料なのだ・・・
■柳井正の名言
・失敗は必要なのです。むしろできるだけ早く、失敗するほうがいいでしょう・・・
■盛田昭夫の名言
・アイデアの良い人は世の中にたくさんいるが、良いと思ったアイデア・・・
■松下幸之助の名言
・目標を持ちなさい。目標をもったらすぐに諦めない。コツコツと、少しずつ・・・
 転職ミニガイド
■転職の手順
■転職情報はインターネットで
転職情報の探し方と活用ポイント ・インターネット転職のメリット
転職活動に会社のパソコンはNG!
■転職サイトの活用
転職サイトの種類と特色 ・転職サイトの活用テクニック
転職サイト選びのポイント
 ビジネスマナー
新時代のマナー
身だしなみ
服装のマナー
職場のルール
話し方と動作
接客
他社訪問
席次
電話
携帯電話
電子メール
冠婚葬祭ー慶事
冠婚葬祭ー弔事
冠婚葬祭ー贈り物
パーティ・宴会
食事のマナー
ビジネス文書
嫌な上司の対処法
嫌な上司とは
部下の心得3カ条
うまく対応するコツ
女性上司の対処法
ビジネス名言集
本田宗一郎の名言
孫正義の名言
三木谷浩史の名言
柳井正の名言
盛田昭夫の名言
松下幸之助の名言
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