当サイトでは、ビジネスマナーやビジネス用語の知識を、さまざまなビジネスシーンで使えるよう、わかりやすく解説しています。
新しいマナーと従来からのマナー、社内外のコミュニケーションの仕方から冠婚葬祭まで、必ず必要とされるビジネスマナーを幅広く紹介しています。ビジネス用語集では、基本的なビジネス用語から新しいキーワードまで、新常識としての用語を解説しています。新社会人だけでなく、ビジネス経験が豊富なマネジャーやトップの方々も、今日の時代に見合ったマナーとビジネス用語を、どうぞお役立てください。 |
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アメリカの学者ローランド・ホールが提唱した「消費行動」のプロセスに関する仮説。
消費者がある商品やサービスを知り、それから購買もしくは契約という行動に至るまでの消費者の心理的プロセス・モデルで、商売の基本と言われています。AIDMAはAttention（注目）、Interest（興味）、Desire （欲求）、Memory （記憶）、Action （行動）の略。顧客視点の心理的プロセスだが、売り手側がこれを意識することで顧客を消費行動へと導きます。 |
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