フローチャート

一連の業務の流れを図形を用いて説明した文書。
一般的には、プログラムの流れを視覚的に捉えるためのフローチャートがよく知られていますが、プログラムの流れを業務の流れに置き変えただけで、機能的には同じ。内部統制の文書化においては、「業務記述書」「リスクコントロールマトリクス（RCM）」と並んで、文書化の対象となることが多い。現状を可視化することで、問題となる業務プロセスや手続きを特定できるため、内部統制に限らず業務改善の検討にも有効です。