時代と共に変わる ビジネスマナー の新常識をガイドします。
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接客のマナー

当サイトでは、ビジネスマナーやビジネス用語の知識を、さまざまなビジネスシーンで使えるよう、わかりやすく解説しています。
新しいマナーと従来からのマナー、社内外のコミュニケーションの仕方から冠婚葬祭まで、必ず必要とされるビジネスマナーを幅広く紹介しています。ビジネス用語集では、基本的なビジネス用語から新しいキーワードまで、新常識としての用語を解説しています。新社会人だけでなく、ビジネス経験が豊富なマネジャーやトップの方々も、今日の時代に見合ったマナーとビジネス用語を、どうぞお役立てください。

■接客のマナー

訪問されたお客様が一番最初に接するのは受付係で、会社の「顔」といえます。きちんと立ち上がって、来社を心得ていることを知らせてお迎えします。  
・接客ー来客の出迎え方
・接客ー来客の案内
・お茶の出し方
・接客ー来客の見送り
・姿勢と振る舞い
・お辞儀の仕方
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