当サイトでは、ビジネスマナーやビジネス用語の知識を、さまざまなビジネスシーンで使えるよう、わかりやすく解説しています。
新しいマナーと従来からのマナー、社内外のコミュニケーションの仕方から冠婚葬祭まで、必ず必要とされるビジネスマナーを幅広く紹介しています。ビジネス用語集では、基本的なビジネス用語から新しいキーワードまで、新常識としての用語を解説しています。新社会人だけでなく、ビジネス経験が豊富なマネジャーやトップの方々も、今日の時代に見合ったマナーとビジネス用語を、どうぞお役立てください。 |
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■ アイエスオー（ISO9000シリーズ） |
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ISO9000 of the International Organization for Standardization |
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１９８７年に発行された品質マネジメントシステムに関する国際規格。
購入者（取引先、顧客）の要求に合った仕様の製品やサービスを安定して提供することができる仕組みを、商品の設計、部品の調達から製造、検査、出荷、アフターサービスにいたるまでのあらゆる部門に作ることを要求しています。この規格に合致しているかを第三者の審査登録機関が審査し、認証する。当初、認証を受ける企業は製造業が中心であったが、最近は広くサービス業にも広がっています。 |
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